25 de fev. de 2010

Vídeo sensacional ( Fatores Humanos/Autoconhecimento ) – Bom para quem faz atendimento ao Público


Depois que comecei a trabalhar com o público é que pude perceber a importância de quem está do “outro lado” ter mais paciência, mais compreensão e não descontar os seus problemas em cima de quem não tem nada a ver com isso e que às vezes se limita a fazer o que as normas do trabalho exigem. Por outro lado, claro que também quem faz o atendimento deve pensar a mesma coisa.

Com o passar dos tempos, então fui melhorando meu jeito de agir com o ser humano. E penso mais, se alguém tem algum problema, não serei eu a aumentá-los, pelo contrário, o que eu puder fazer para amansá-los eu farei, nem que seja só apoio psicológico mesmo, pois no trabalho temos regras a cumprir.

Mas e aquelas pessoas que se recusam a entender, que vem com 7 pedras na mão? Pior pra elas, ainda acho que não serei eu que vou piorar a situação e até correr riscos de trazer maiores problemas pra mim.

Então, na pós-graduação que enfim terminei em 2009, assisti a um vídeo sensacional, espero que gostem e que reflitam o quanto precisamos nos melhorar para fazermos um mundo cada vez melhor, pois se cada um fizer a sua parte, teremos um todo.
http://www.youtube.com/watch?v=Y5s2lwO9_KU&feature=PlayList&p=B0F5B217FA2E9EAC&playnext=1&playnext_from=PL&index=15


11 de fev. de 2010

Nossas Crianças como ficam?

http://g1.globo.com/Noticias/SaoPaulo/0,,MUL1486494-5605,00-CAMERA+DE+SEGURANCA+FLAGRA+PROFESSORAS+AGREDINDO+CRIANCAS+EM+CRECHE.html




Vejam nova notícia que saiu no site do Globo.com, fresquinha, sobre tias que agrediram 12 crianças em creche. Foram 2 tias e mais 6 envolvidas com as agressões demitidas com justa causa e devem responder a inquérito policial.

Gente, peraí, e nossas crianças, como ficam? Os pais simplesmente devem encaminhá-las a tratamento psicológico e pronto? O Brasil tem que parar de trabalhar tapando buraco, devemos trabalhar com prevenções, para que o mal não aconteça, só as crianças sabem o que cada minuto vale de uma agressão desse tipo, seja física, psicológica ou até mesmo assistindo ao amiguinho sendo mal tratado, tendo que fazer de tudo, deixar de ser criança, para não ser castigada, agredida como os outros.

Estes tipos de violência sempre demoram a serem descobertas, o Ministério Público ou qualquer outra autoridade deve criar leis que exijam que as creches tenham, sejam elas públicas ou privadas, monitoramento em tempo integral e com som em todos os cômodos, tanto na sala, quanto no quarto e na cozinha, e dando acesso também ao pais, e para que os pais não paguem por isso, que o governo também crie financiamento ou ajuda para que isto ocorra obrigatoriamente e já!



7 de fev. de 2010

Sugestão de passeio

Eu já fui, é muito contagiante, emocionante!
Mas fui de Van e sugiro, pois é mais rápido e tem paradas, se quiser, nas cachoeiras.